以病人为中心质量为核心- 全心全意为病人服务
以病人为中心质量为核心全心全意为病人服务一、医院实行无假日医院，24 小时应诊，对急、危、重病人开设绿色通道，先抢救治疗，后办理住院手续。对来院就诊的重症患者，医务人员负责义务护送到病房。 二、开设扶贫门诊和扶贫病房，对我...[阅读全文]
坚持病人第一、质量第一、信誉第一的原则，特做如下服务承诺。 一、保证做到四个心、五不准 四个心即：对病人诊治细心、护理精心、解释病情耐心、接受病人意见虚心。 五不准即：不准以任何理由慢待病人;不准在任何时间、任何场合与病人或者病人家属发生争吵;...[阅读全文]
1、每年组织1-2次行政大查房，对门诊患者、住院病人进行一次患者满意度问卷调查。院办室负责问卷调查梳理、汇总，并将梳理意见、建议分解上报到主管院领导归口处理。 2、每年至少召开一次社会监督员座谈会，征集合理化意见、建议，广泛接受社会监督。 3、每...[阅读全文]
根据党中央、国务院、中央纪委和北京市制定的有关规定，遵照会议精神，为进一步落实好中央对领导干部要严格要求、严格管理、严格监督的要求，进一步规范党员、干部的行为，强化廉洁从政意识，建立健全监督约束机制，特此重申和建立以下规定。 1.廉洁自律方面...[阅读全文]
一、分诊 就诊程序首先应是分诊，医院门诊要配备服务人员做好预检分诊工作，帮助病人正确选择诊室，从而提高门诊工作效率和质量。 二、挂号 1.门诊病人就诊时必须挂号。 2.凡初诊病人还要建立新病历。 三、候诊 1.病人挂号后到相应门诊科室或候诊大厅候诊。...[阅读全文]
